El nuevo producto de Digimind combina dos motores de inteligencia artificial para monitorear y analizar las redes sociales

Digimind, la plataforma de inteligencia de marketing y escucha social, presentó hoy un nuevo programa de escucha social que, según dice, es el primero en utilizar dos motores de inteligencia artificial para monitorear y analizar conversaciones en línea.

Que hace El nuevo producto combina AI Sense de Digimind con ChatGPT de OpenAI. AI Sense monitorea las redes sociales, blogs, reseñas, podcasts y más para detectar eventos importantes de marca o tema. Luego determina métricas clave como el alcance, el impacto de la marca y el mensaje clave. Esto se envía a ChatGPT, que lo analiza en tiempo real y lo resume en un lenguaje sencillo.

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"Es como darle a cada usuario acceso completo a dos analistas dedicados: un científico de datos y un analista de negocios las 24 horas del día, los 7 días de la semana", dijo en un comunicado el CEO de Digimind, Paul Vivant, para reaccionar mucho más rápido al informarles sobre el situación inmediatamente.”

Por qué nos importa. No tiene que mirar más allá de la corrida impulsada por Twitter en el Silicon Valley Savings Bank para ver cómo una locura de las redes sociales puede barrer a una empresa. La parte más difícil de monitorear conversaciones en línea es separar el trigo de la paja. ¿Cómo sabes qué? importa y lo que es simplemente alguien desahogándose. ¿Y cuánto tiempo puede permitirse el lujo de esperar un resumen accesible de lo que está pasando? Si esta solución cumple lo que promete, será un gran paso adelante.

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