Reply.io presenta Jason AI impulsado por ChatGPT

Esta semana, la plataforma de comunicaciones empresariales Reply.io presentó Jason AI, un complemento que utiliza la API de ChatGPT junto con el procesamiento de lenguaje natural (NLP) de Reply.io para generar, personalizar y distribuir correos electrónicos optimizados.

Si bien estaban disponibles versiones anteriores de la tecnología de Reply.io para generar secuencias de correo electrónico, este es su primer uso de ChatGPT de OpenAI.

El nuevo Jason AI está disponible para los clientes existentes de Reply.io y como prueba de 14 días. El precio depende del plan Reply.io actual de los usuarios.

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Primeros emails y respuestas. Jason AI utiliza algoritmos NLP y el modelo de lenguaje ChatGPT para identificar palabras clave y frases específicas para discernir la intención de las respuestas de correo electrónico que recibe el vendedor. La herramienta luego puede generar respuestas sugeridas.

Los usuarios pueden seleccionar la opción de revisar las respuestas antes de enviarlas. Cuando los vendedores y los representantes de ventas están satisfechos con el rendimiento de la IA, pueden optar por la herramienta para enviar mensajes automáticamente sin verificación.

"En este momento estamos usando el concepto de 'humano en el circuito', donde todas las conversaciones son verificadas y revisadas por humanos para garantizar la calidad y seguridad de las respuestas", dijo Anatol Kisil, vicepresidente de productividad de productos de Reply.io. individual y les permite concentrarse en trabajar de manera más inteligente en lugar de tener conversaciones repetitivas”.

Kisil dijo: "Jason AI puede generar el primer correo electrónico y el seguimiento a partir de una breve descripción de la oferta del usuario, lo que permite a los usuarios completar la secuencia en minutos. También crea secuencias de conversación completas, que se utilizan para necesidades comerciales como ventas. , reclutamiento, onboarding, eventos, recaudación de fondos y otros.”

Más allá del correo electrónico. Jason AI también puede sugerir otros canales en los que se encuentran los contactos, como SMS, LinkedIn y WhatsApp, según los datos disponibles sobre los contactos actuales a través de sus mensajes anteriores y mediante una integración de CRM con la plataforma Reply.io.

"En este momento, Jason AI puede escribir nuevos correos electrónicos y responder correos electrónicos; más canales sociales seguirán en los próximos meses", dijo Kisil.

Por qué nos importa. Las integraciones de ChatGPT están inundando el espacio tecnológico B2B este año. Con herramientas como Salesforce y HubSpot, las organizaciones de nivel empresarial y más pequeñas que usan un CRM tienen la capacidad de emparejar su conjunto de datos con las capacidades de ChatGPT y automatizar parte del trabajo que implica en su contacto personalizado.