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La lucha para prohibir TikTok podría ser un buen augurio para los especialistas en marketing

Los especialistas en marketing están observando de cerca el debate en el Congreso sobre la prohibición de TikTok. La plataforma de redes sociales es muy popular en los EE. UU., lo que la convierte en un importante canal de marketing. Si bien es posible una prohibición, otra solución que podría ayudar a los comercializadores nacionales está cobrando impulso: un derecho de propiedad.

"A medida que los especialistas en marketing de marca realmente comenzaron a adoptar TikTok, los dos se volvieron inseparables", dijo Kyle Wong, director de estrategia del proveedor de la plataforma de experiencia del cliente Emplifi. “La plataforma ofrece a las marcas una forma de mostrar un lado de sí mismas que no es posible en las plataformas más tradicionales. Ahora que TikTok se ha convertido oficialmente en una parte importante de la estrategia general de una marca, los especialistas en marketing y los usuarios se verían afectados por una prohibición”.

Por qué nos importa. Las preocupaciones públicas sobre la privacidad son reales y significativas. Una encuesta de Ipsos del año pasado encontró que el 84% de los estadounidenses están al menos algo preocupados por la seguridad y la privacidad de la información personal que proporcionan en línea.

Varios estados, incluidos California, Virginia, Illinois, Colorado y Utah, han aprobado leyes de privacidad y muchos otros están considerando hacerlo. Cada uno de estos estados significa un conjunto diferente de requisitos que los especialistas en marketing digital deben cumplir. Una ley nacional eliminaría este problema y facilitaría que los consumidores sepan exactamente qué protección tienen.

argumento a favor de la prohibición. Quienes quieren prohibir TikTok, propiedad de la compañía china ByteDance, dicen que representa un riesgo para la seguridad nacional y temen que el gobierno chino, que ejerce mucho poder sobre las empresas del país, pueda usar los datos de los usuarios para espiar a los usuarios estadounidenses y alimentarlos con información errónea.

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La prohibición fue propuesta por primera vez por el presidente Trump, y el presidente Biden apoya una prohibición si los propietarios chinos de TikTok no venden sus participaciones en la empresa.Varios congresistas de ambos partidos la apoyan, al igual que algunos funcionarios nacionales actuales y anteriores. Sin embargo, el Congreso— como el público en general – sigue dividido sobre este tema.

El argumento en contra de una prohibición. Además de los ejecutivos de TikTok, los opositores a la prohibición están mayoritariamente de acuerdo con las acusaciones contra la empresa, pero creen que prohibir TikTok no resolvería el problema real.

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"Casi todas las plataformas de redes sociales y otros negocios en línea recopilan mucha información personal de sus usuarios", según Electronic Frontier Foundation. Adam Schwartz y David Greene escribieron recientemente“TikTok plantea preocupaciones particulares sobre las prácticas de vigilancia y censura de su país de origen, China. Aún así, la mejor solución a estos problemas no es seleccionar una sola empresa o país para prohibir. Más bien, debemos promulgar protecciones integrales de la privacidad del consumidor. Al reducir el almacenamiento masivo de datos personales recopilados por todas las empresas, incluido TikTok, reduciremos las oportunidades para que todos los gobiernos, incluido China, compren o roben esos datos".

Todos los demás lo hacen. En resumen, dicen que el verdadero problema de TikTok es que se comporta como cualquier otra plataforma de redes sociales. No es una acusación irrazonable. Considere que la compañía ha sido criticada por difundir información errónea sobre el cambio climático, COVID-19, la guerra en Ucrania, el trastorno del neurodesarrollo TDAH y los trastornos alimentarios, entre otras cosas. Facebook y YouTube han sido criticados por hacer exactamente lo mismo.

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Apoyando la ley nacional de protección de datos. El año pasado, un Ley Federal de Protección de Datos con un apoyo bipartidista significativo, murió en el Congreso porque la entonces presidenta de la Cámara de Representantes, Nancy Pelosi (D-CA), se opuso. Probablemente parecía que la nueva mayoría republicana en la Cámara no había dicho nada al respecto antes o TikTok después de las elecciones dio nueva vida. en ello.

No es imposible que el Congreso prohíba una empresa privada popular y rentable, pero está lejos de ser cierto. Como se mencionó, si bien la prohibición tiene apoyo bipartidista, también tiene oposición bipartidista. Agregue a eso la cantidad significativa de usuarios y empresas en TikTok.

"Un elemento importante en esta conversación tiene que ser sobre los usuarios", dice Wong de Emplifi. "Con casi 87 millones de usuarios en TikTok con sede en EE. UU., está claro que la plataforma y su formato de contenido innovador son atractivos para los usuarios y las marcas funcionan tan rápido como pueden aprovechar ese entusiasmo".

candidato de compromiso. Hay señales de que un proyecto de ley de privacidad de compromiso podría tener éxito, dijo la semana pasada la representante Cathay McMorris Rodgers (R-WA), presidenta del Comité de Energía y Comercio.

"Ya sea TikTok, Big Tech u otros corredores de datos que limitan la cantidad de datos que recopilan en primer lugar”, dijo en CNN. “Necesitamos asegurarnos de que las personas tengan derecho a saber cómo se ven sus perfiles o a ser notificado si su información o datos personales son accedidos o transferidos a otro país como China”.

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