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Esta es la última de una serie de cuatro partes sobre la misión de North Star de diferenciar a los líderes de categoría de sus competidores. La parte 1 (personalización…

Multicanal, omnicanal, omnipresente: más allá de las palabras de moda, estas estrategias de marketing tienen como objetivo brindar una mejor experiencia al cliente e impulsar mejores resultados comerciales. Usar la…

OpenAI ha lanzado API para ChatGPT y Whisper (que realiza la conversión de voz a texto) a un precio que, según la empresa, es 10 veces más económico que sus…

Las juntas directivas y el C-suite esperan que los CMO lideren el camino hacia un crecimiento rentable en 2023, a pesar de varios imperativos macroeconómicos que se manifiestan en el…

Shaquille O'Neal promocionando la campaña AR Papa Johns x Netspend. Imagen: Papa Johns & Netspend. Papa Johns y Netspend se sumergieron recientemente en la realidad aumentada (AR) a través de…

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A medida que aumenta la exageración en torno a la inteligencia artificial, la FTC advierte a las empresas de tecnología que no hagan afirmaciones sin fundamento sobre la IA. "Tenemos…

"Oye, Siri, encabeza una protesta". Los asistentes virtuales como Siri y Alexa, que son una parte cada vez mayor de la experiencia digital del cliente desde el descubrimiento hasta el…