El viaje hacia la transformación digital no es ni fácil ni rápido, razón por la cual solo el 11 % de los CMO globales dicen que lo han completado, según un nuevo estudio.
Estudio anual de MediaSenseconfirma que la transformación digital está impregnando el marketing. Un asombroso 82% de las marcas están planeando o en proceso de transformar su modelo operativo interno de medios. Mientras que el 76% está planificando o experimentando una transformación de su modelo de agencia externa.
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Las organizaciones dicen que se ven frenadas por silos internos, tecnologías incompatibles, datos insuficientes y, lo que es más importante, talento. Más del 55% dijo que la escasez de habilidades los está frenando. Este es un gran aumento del 27% en 2015, el primer año en que se realizó la encuesta.
La falta de mediciones confiables de medios cruzados también preocupa a los principales especialistas en marketing: el 42 % cree que nunca las habrá. Casi la mitad dijo que el interés propio de las empresas de medios es el factor limitante clave. En otro frente, es tranquilizador notar que la industria sigue preocupada por el cambio climático. Alrededor del 46% de los principales especialistas en marketing dicen que planean centrarse más en la sostenibilidad y medir el impacto ambiental de los medios.
«La escala del cambio en la industria es un buen augurio para el futuro de nuestra industria», dijo Ryan KangisserSocio Director, Estrategia en MediaSense. «El crecimiento inesperado del comercio electrónico… ha puesto de manifiesto brechas agudas en el talento y la medición. Ahora es el momento de una mayor colaboración y liderazgo entre industrias para encontrar soluciones que respalden mejor este ecosistema convergente y en constante evolución».
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Por qué nos importa: Para citar a alguien muy conocido por sus viajes, «Uno no entra en Mordor así como así». Esta es una prueba más de que el marketing está experimentando un cambio crucial en la forma en que funciona y los desafíos para actualizar su organización.
También vale la pena considerar si la transformación digital es un tipo de viaje que se puede completar o si es un proceso que siempre estará con nosotros.
Sobre el Autor
Constantine von Hoffman es el editor en jefe de MarTech. Periodista veterano, Con ha cubierto negocios, finanzas, marketing y tecnología para CBSNews.com, Brandweek, CMO e Inc. Fue editor de la ciudad del Boston Herald, productor de noticias en NPR, y ha escrito para Harvard Business Review, Boston Magazine, Sierra y muchas otras publicaciones. También fue un comediante profesional, hablando en convenciones de anime y juegos sobre todo. desde Mi vecino Totoro hasta la historia de los dados y los juegos de mesa, es el autor de la novela de realismo mágico John Henry the Revelator y vive en Boston con su esposa Jennifer y demasiados o muy pocos perros.
