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11 beneficios de usar las herramientas de mapa de calor del sitio web – Aprendermarketing.es

Todos los propietarios de sitios web quieren que su sitio ocupe el puesto más alto en todos los motores de búsqueda y sea la opción más atractiva para millones de usuarios. Un método excelente para esto último es utilizar la ayuda de las herramientas de mapa de calor del sitio web para optimizar una página web y aumentar las conversiones.

Desde entonces, las herramientas de mapa de calor del sitio web se han convertido en una base popular para comprender el comportamiento del usuario y ayudar a los propietarios a comprender dónde falta su sitio en términos de usabilidad y funcionalidad.

La mejor herramienta de mapa de calor llega incluso a identificar las áreas exactas del sitio web donde los usuarios interactúan más, y ahora son elementos básicos en el conjunto de herramientas de análisis de cualquier administrador de sitio web, además de Google Analytics.

Este artículo profundizará en los 11 beneficios de usar herramientas de mapas de calor y por qué su adopción está aumentando. Al final de esta publicación, comprenderá por qué las empresas emergentes y las grandes empresas deberían considerar el software de mapa de calor como un kit necesario y la mejor herramienta para el trabajo.

¿Qué es una herramienta de mapa de calor de un sitio web?

Las herramientas de mapa de calor del sitio web son esencialmente métodos o software específico que arrojan luz sobre cómo mejorar la interacción del cliente con cada página web de su sitio web. Estas herramientas presentan una superposición codificada por colores como un informe que indica los puntos calientes y fríos en sus páginas de destino.

Las aplicaciones de mapas de calor son excelentes para generar un informe visual de la actividad de los visitantes del sitio web. Por ejemplo, puede ver dónde hacen clic sus visitantes y qué páginas visitan con más frecuencia que otras utilizando el software de mapa de calor.

También puede identificar las páginas web y los elementos de esas páginas que no reciben clics. Actualmente son la forma más eficiente de recuperar estos datos.

También pueden rastrear los movimientos del mouse para ver dónde hacen clic los visitantes con frecuencia o dónde se coloca el cursor cuando navegan por su sitio web. Finalmente, considere los mapas de calor, similares a los dispositivos GPS que etiquetan a todos los visitantes del sitio web y monitorean y registran sus movimientos.

Los colores hacen que los informes sean muy fáciles de leer, ya que se utilizan colores de uso común como rojo, naranja, verde y azul. El rojo y el naranja marcan áreas con las que los usuarios interactúan con frecuencia, mientras que el verde y el azul marcan áreas o elementos con menor potencial para la interacción del usuario.

¿Cómo funcionan las herramientas de mapa de calor del sitio web?

Las páginas web, debido al análisis, se dividen en elementos con los que se puede interactuar. Luego se agrupan por sus etiquetas y elementos más grandes que los contienen. Una vez que se completa el mapeo, el software de mapa de calor del sitio web rastrea y registra la actividad de los visitantes del sitio web.

El mapeo de calor no es un fenómeno nuevo. Ha sido parte de la acreditación de optimización de sitios web, cursos de CRO y programas de certificación de marketing en línea durante mucho tiempo. Se utilizan para procesar y presentar datos y son excelentes para presentar datos complejos porque son fáciles de leer y comprender, a diferencia de los gráficos y las tablas.

Algunas de las mejores herramientas de mapas de calor como Aprendermarketing.es, Crazy Egg, Hotjar y Lucky Orange ya se utilizan en todos principales plataformas de comercio electrónico para aumentar el volumen de ventas y obtener los máximos ingresos. Crear un mapa es el paso principal en la construcción de una representación visual de datos analíticos.

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Cada actividad se registra y almacena en la base de datos, y el software garantiza que solo rastrea la actividad de visitantes únicos, por lo que solo se presentan los datos más precisos. Las actividades se registran en tiempo real y los informes se construyen de manera similar.

Cada informe muestra los datos más recientes, lo que convierte a los mapas de calor en una herramienta increíblemente vital para realizar un seguimiento de los cambios en el sitio web y el rendimiento del mantenimiento. Incluso puede detectar los elementos que colocan a su sitio web en la lista de malos diseños.

Los diferentes tipos de mapas de calor

Hay muchos tipos de mapas de calor disponibles en línea. Veamos los más populares en uso hoy en día.

I. Tarjetas de desplazamiento

La mayoría de los sitios web luchan con los conceptos básicos de la interfaz de usuario y descuidan este elemento importante durante la diseño y desarrollo de sitios web fase. Tienen páginas vistas pero muy pocas conversiones. Algunos sitios web de comercio electrónico se han perdido imágenes de héroes, mientras que otros no pueden decidir si elegir contenido más corto o más largo.

Un mapa de calor de desplazamiento que funciona en computadoras de escritorio y dispositivos móviles es la mejor herramienta para ayudar a determinar la proporción de desplazamiento que realizan los visitantes antes de abandonar una página web o un sitio web. Ellos pueden ayudarte a elegir mejores imagenes de personajeslongitud óptima del contenido y contenedor ideal para su CTA en el sitio web.

Unscramblex hace el mejor uso de las tarjetas de desplazamiento. Cuando un visitante del sitio escribe las letras descifradas en su barra de búsqueda, Unscramblex muestra una lista de las palabras con mayor puntuación. Estas palabras se identifican y clasifican usando las tarjetas de desplazamiento. Y, ¿cómo funciona? Echémosle un vistazo.

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Las tarjetas de desplazamiento están codificadas por colores y cuando el cliente deja de desplazarse, un cambio de color repentino indica que el visitante ha llegado a un final lógico. Este final lógico es una sección del sitio web donde el software ya no ve una razón lógica para continuar desplazándose.

Después de identificar las palabras en las que se detuvo el desplazamiento, se marcan como las palabras más buscadas y se muestran en la parte superior.

Use tarjetas de desplazamiento para:

  • Marcar falso suelo o falsos fondos
  • Determinar si los visitantes llegan al contenido debajo de la parte visible de la página
  • Determine dónde pasan más tiempo los visitantes y dónde pierden interés
  • Calcule la profundidad de desplazamiento y la longitud ideal de una página web después de la cual los visitantes no se desplazan hacia abajo
  • Encuentre el área más adecuada donde deben colocarse los precios y otra información clave o elementos como CTA

II. Confeti (Click) Mapa

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Esta es una versión avanzada del mapa de calor genérico y el informe del mapa de confeti se genera en alta resolución. Además, este mapa contiene clics de visitantes de sitios web individuales que se muestran como puntos de colores.

Los usuarios pueden identificar fácilmente los elementos en los que no se puede hacer clic y en los que todavía están haciendo clic. Los visitantes encuentran molestos estos elementos de la página y pueden hacer que abandonen su sitio web.

Piénselo de esta manera, un visitante de su sitio web de servicio de reparación de frenos móviles está buscando sus servicios en su área para una marca específica de automóvil. Mientras navegaba, encontró el cuadro de CTA de su ciudad en la página de inicio e hizo clic en él, esperando ser redirigido a una página con información de contacto y precios, pero faltaba el enlace.

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Con el informe del mapa de confeti, puede resaltar los datos de los elementos en los que no se puede hacer clic, pero los usuarios siguen haciendo clic, y puede agregar enlaces relevantes en los lugares correctos. Esto ayudó a mejorar la navegación de su sitio web y les dio a los usuarios lo que querían, lo que resultó en tasas de rebote bajas y conversiones más altas.

Puede utilizar mapas de clics para realizar un seguimiento de los clics en:

II.I Imágenes

Los clics en las imágenes se pueden rastrear y los usuarios pueden identificar qué visitantes hacen más clic, incluir enlaces relevantes a ellos y ubicarlos de acuerdo con las expectativas de los visitantes.

Este simple problema puede hacer que los usuarios se sientan frustrados, pero con la ayuda de los mapas de clics, estos patrones se pueden identificar y se pueden realizar cambios respaldados por datos.

II.II Conexiones

Puede usar mapas de clics para resaltar dónde los visitantes esperan que estén ciertos enlaces y colocarlos en los lugares apropiados. Combinando estos datos con herramientas de construcción de enlaces puede ayudar a crear una estrategia efectiva de enlaces a sitios web.

Por ejemplo, su sitio web tiene un mapa de clics ejecutándose y ve que los visitantes hacen clic con mayor frecuencia en una sección o elemento que no tiene ningún vínculo a la página de inicio.

Esto indica que la estructura de su página no cumple con las expectativas de sus visitantes y puede ser hora de una revisión.

II.III CTD

Los mapas de clics se pueden usar para resaltar si los visitantes hacen clic en la CTA principal o son CTA en las partes más populares de la página web. Usemos nuestro ejemplo favorito, la Guía de compradores de alertas médicas, para esto. Pero, nuevamente, la facilidad de uso es una prioridad principal porque la mayoría de los usuarios serán personas mayores que pueden no ser expertos en tecnología y tener habilidades motoras comprometidas.

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Usando la herramienta de mapa de calor, colocaron CTA en todos los lugares correctos, eliminaron todos los gestos que requerían más de un dedo y facilitaron las señales visuales para los ojos envejecidos. Esto les permite comparar sistemas de alerta médica y equipos fácilmente y comprar lo que mejor se adapte a sus necesidades.

II.IV Navegación

Los usuarios pueden verificar la navegación del sitio web utilizando mapas de clics y mejorar la experiencia del usuario (UX). Por ejemplo, si un visitante hace clic en el botón «Continuar» en la página del carrito, puede esperar regresar a la página de la lista de productos en la que estaba antes de agregar un producto al carrito, confundiendo el botón «Continuar» con «Continuar comprando». botón.

Por lo general, los botones «Continuar» llevan a los visitantes al siguiente paso en el proceso de pago. Este problema es común en los sitios web de Shopify y WooCommerce. Como resultado, la navegación del sitio no cumple con las expectativas de sus visitantes y debe modificarse para satisfacerlas.

Tercero Seguimiento del ratón

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Un mapa de calor de seguimiento del mouse muestra dónde se desplazan más los visitantes. Estas aplicaciones móviles son Hover Maps, Attention Heatmaps y Move Maps.

Puede usar mapas de calor de seguimiento del mouse para:

  • Resalte las secciones donde los visitantes son más frecuentados y coloque el contenido en consecuencia. Por ejemplo, puede incluir llamadas a la acción básicas, anuncios obligatorios, etc. en estas secciones.
  • Recopile información sobre dónde mira un visitante cuando visita una página web analizando dónde descansa el mouse y dónde pasa el mouse.

Pero una cosa a tener en cuenta es que la regla mencionada anteriormente puede no aplicarse a los blogs técnicos en WordPress, por ejemplo. Esto se debe a algo llamado «estacionadores», que son visitantes que colocan el cursor en un lugar sin importar lo que están leyendo o cuando ingresan a un campo en el sitio.

IV. Registro visual

La mayoría de las personas a menudo confunden los mapas de calor de seguimiento del mouse con los mapas de calor de seguimiento ocular. Este software no se basa en los cursores del mouse para resaltar la usabilidad del sitio web, sino en dónde miran sus ojos en un momento dado.

Estos datos se presentan luego como los elementos más atractivos de la página para los visitantes en forma de puntos «calientes» y «fríos».

Los humanos están intrínsecamente sesgados por su vista y tienden a usarla más que cualquier otro sentido. El mismo patrón se sigue al navegar por un sitio web.

Los mapas de calor de seguimiento ocular son especialmente útiles si ejecuta un sitio web que ofrece actualizaciones del mercado de valores. Por ejemplo, al usar una herramienta de mapa de calor, descubrió que los usuarios buscan principalmente en la esquina superior izquierda de la pantalla para encontrar información sobre una acción en particular y rara vez en la esquina inferior derecha.

Este hecho es algo que puedes aprovechar. Un gran ejemplo es cuando está mostrando acciones de dividendos de alto rendimiento, puede agregar detalles que interesen a los inversores, como la capitalización de mercado, el rendimiento de dividendos y los pagos anuales, en la esquina superior izquierda.

Esto mejorará la experiencia del usuario y les permitirá realizar inversiones más informadas utilizando la plataforma adecuada.

Puede usar mapas de calor de seguimiento ocular para:

  • Resalte dónde los visitantes buscan más información en las páginas de su sitio web.
  • Averigüe si los ojos de los visitantes se distraen con algún elemento (visual o texto) en la página.
  • Descubra las secciones más llamativas de la página mediante el seguimiento de los patrones de mirada de los visitantes para colocar todo el contenido y las imágenes importantes.

Los 11 principales beneficios de usar las herramientas de mapa de calor del sitio web

Ahora que conoce las diferentes herramientas de mapa de calor del sitio web, es importante saber por qué son una función de análisis web tan importante en la actualidad. Este software tiene muchas ventajas que incluyen:

1. Encontrar y resaltar problemas en su sitio web

Quizás el mayor beneficio de usar herramientas de mapas de calor es resaltar cualquier problema que pueda existir en su sitio web a medida que se construye.

Dependiendo de los tipos específicos de herramientas de mapa de calor que tenga a su disposición, esta detección se puede realizar directamente o mediante extracción. La segmentación de datos puede ayudar a analizar clics repetidos o irregularidades similares para detectar problemas.

2. Informes de acción instantáneos

Los mapas de calor no solo brindan resultados precisos, sino que también los brindan en tiempo real. Esto significa que la actividad del usuario se registra inmediatamente y se transmite al revisor sin demora.

Con informes instantáneos de mapas de calor, los propietarios de sitios web pueden Resalte instantáneamente datos importantes y ejecute pruebas A/B para ayudar a elegir las mejores versiones de su sitio web.

3. Determinación precisa de los resultados

Los mapas de calor dividen todos los aspectos de la actividad de un usuario en categorías. Luego se puede usar para verificar la cantidad de clics, la visibilidad del sitio web y el tiempo total que los usuarios pasan en cada parte del sitio web.

Una herramienta de mapa de calor del sitio web similar a una buena software de chat de equipo puede ayudar a simplificar el proceso de comunicación de la empresa, puede ayudar a optimizar los recursos en línea disponibles en el sitio web.

4. Representación visual clara

Los mapas de calor son increíblemente convenientes para la mayoría de las personas porque no muestran datos de una manera digital compleja y confusa. En su lugar, le muestran el análisis en una representación visual codificada por colores. Como resultado, la visualización de datos se vuelve increíblemente fácil de entender para todos los involucrados.

5. La actividad del usuario es fácil de entender

Usando representaciones visuales simples y actualizaciones instantáneas, los mapas de calor simplifican la dinámica compleja de su sitio. Puede aprender cómo los usuarios tienden a navegar por su sitio y puede realizar cambios en consecuencia.

6. Integración con complementos y herramientas

Las herramientas en línea suelen tener el mismo problema. Estas herramientas son intrusivas o exclusivas de ciertos sistemas operativos o navegadores y no se pueden usar en otros entornos. Este no es el caso de las herramientas de mapas de calor de sitios web, que se pueden utilizar con cualquier navegador o sistema operativo.

Los propietarios de sitios web pueden concentrarse en formas de ayudar a mejorar su sitio web en lugar de preocuparse por las especificaciones exactas del software para que funcione.

7. Guía de mapas de calor para mejorar su sitio

Los datos del mapa de calor son la herramienta más fácil de usar que un propietario de un sitio web puede tener a su disposición para el análisis del embudo y la mejora del sitio web. El software funciona como un modelo inteligente y, en lugar de externalizar la ayuda, puede aprender de los mapas de calor y realizar cambios inmediatos.

Después de analizar la información proporcionada por una herramienta de mapa de calor, puede usarla como entrada y agregarla a software de reconocimiento de imagenque luego puede identificar áreas de su sitio web que pueden requerir mantenimiento o revisión.

8. Categorización para una mejor comprensión

Los mapas de calor del sitio web se clasifican en función de sus acciones para evaluar la actividad del usuario. Estos incluyen mapas de calor de clics, mapas de calor de desplazamiento y más. Cada uno puede ayudar específicamente con la optimización de la tasa de conversión y enviar grabaciones y repeticiones de sesiones para formar mejores embudos de conversión.

Estos mapas de calor específicos se utilizan luego para representar datos sobre diferentes aspectos de un sitio web. En particular, los mapas de calor de clics y los mapas de calor de desplazamiento tienen conjuntos de datos muy diferentes, pero ambos son útiles para comprender completamente el análisis del sitio web.

9. Los mapas de calor resaltan las partes atractivas de tu sitio

Puede pensar que una parte de su sitio es atractiva, pero a los usuarios no les gusta especialmente. Pero, por otro lado, pueden apreciar algo que ni siquiera has notado. Los mapas de calor pueden identificar estas áreas potenciales a través del análisis de formularios para que pueda cambiarlas para mejor.

Las partes menos atractivas de un sitio web suelen ser aquellas con las que los visitantes interactúan menos. Estos pueden ser imágenes, texto o páginas enteras de un sitio web con las que los visitantes no interactúan y pueden aumentar el tráfico del sitio web y las tasas de rebote. Los mapas de calor son esenciales para mantener estos números al mínimo y promover una mejor comerciabilidad del sitio web.

10. Los mapas de calor mejoran la experiencia del visitante

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El objetivo de todo este tema de usar mapas de calor es mejorar la experiencia del usuario. Los mapas de calor lo guían para mejorar ciertas áreas y atenuar otras para que sus visitantes puedan tener una experiencia de navegación cómoda.

Los mapas de calor pueden ayudar a redirigir el enfoque del propietario de un sitio web a los visitantes y proporcionar las mejores estrategias de optimización para promover una perspectiva optimista para el sitio web. Al crear contenido más atractivo y colocar elementos que los visitantes aprecian, se mejora la experiencia general del visitante.

11. Los mapas de calor ayudan a incrementar el valor de tu negocio

En un mundo donde la quiebra se ha convertido en la norma, el software térmico Un mapa es una de las herramientas más importantes que pueden ayudar a aumentar el valor de un negocio en línea. Estas herramientas le permiten mejorar la experiencia general del usuario del sitio web y brindar recomendaciones sobre aspectos clave del sitio web.

Con una navegación fácil, mejores CTA y menos fricción en el proceso de pago gracias a las herramientas de mapa de calor, las tasas de conversión se disparan, lo que genera mayores ganancias y, por lo tanto, una mejor valoración comercial.

Conclusión

Aquí está.

La utilidad de las herramientas de mapas de calor de sitios web es innegable y forman partes importantes de la mayoría de las estrategias de optimización de sitios web. Si nunca ha usado un software de este tipo, ahora podría ser el momento de probarlo. Y con el uso continuo, las herramientas de mapa de calor del sitio web se convertirán en un activo importante para su negocio.

 

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