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Cómo construir un comercio electrónico confiable – Todo SEO – Aprendermarketing.es

Sin duda, uno de los mayores obstáculos al iniciar un negocio de comercio electrónico no es solo comprender nuestro nicho, sino también ganar la confianza de nuestros clientes.

En esta breve lista, veremos lo que debemos hacer en nuestro sitio de comercio electrónico si queremos inculcar un alto nivel de confianza con nuestros usuarios, no de manera obligatoria.

  • Publique números de teléfono, direcciones de correo electrónico y horarios de atención al cliente de manera destacada.
  • Implemente un servicio de chat en vivo como iAdvice, Zopin o Skype.
  • Ver testimonios y testimonios de clientes satisfechos.
  • Añade todo tipo de información sobre tu empresa, su historia y objetivos. Usa fotos de las personas detrás de la empresa.
  • Utilice imágenes de alta calidad para cada producto.
  • Indique claramente su política de devolución.
  • Asegúrese de que su URL redirija a SSL en el momento de la compra.
  • Póngase en contacto con un servicio que ofrezca dichas garantías (por ejemplo, Trusted Shops o Tienda de confianza de Google.
  • Contiene letreros y logotipos de métodos de pago aceptables como Visa, MasterCard, terminales POS, Paypal, etc
  • Habilite íconos de servicios de seguridad como VerySign, McAfee y más.
  • Indique la fecha exacta de entrega.

Todos estos elementos superarán la barrera de entrada que los compradores dudan en hacer cuando realizan su primera compra y nos diferenciarán de nuestros competidores.

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