Cómo usar códigos QR para potenciar CTV y campañas multicanal

La forma en que los especialistas en marketing usan los códigos QR en la publicidad ha cambiado con la evolución del panorama de los medios, por lo que se debe actualizar las estrategias de códigos QR.

Los códigos QR han existido durante años, pero están demostrando ser aún más efectivos para atraer a los consumidores a través de los canales porque los espectadores que miran en grupos grandes eventos como el reciente Super Bowl tienen sus teléfonos en sus manos y están listos para tomarlo. buscan en Google a un actor o atleta que ven, o revisan las tendencias en las redes sociales mientras observan la pantalla grande.

Para los especialistas en marketing, esto significa que deben tener una estrategia más pulida con objetivos claros y llamados a la acción.

Llamada a la acción y seguimiento del rendimiento

"Dos cosas son más importantes cuando se usan códigos QR en marketing en televisión o en cualquier otro canal: la ubicación debe ser procesable y rastreable", dijo Robert Glazer, fundador y presidente de Acceleration Partners y coautor de Saltar a los resultados.

No basta con publicar uno de esos códigos en forma de caja en un anuncio o en una pantalla de televisión y esperar que los consumidores obtengan lo que desean: necesitan una buena razón para escanear el código QR y seguirlo en sus teléfonos.

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"Necesita una llamada a la acción clara para que alguien quiera usar el código QR cuando vea el anuncio”, dice Glazer. "También quiere que el código QR tenga un enlace de seguimiento adjunto para que pueda medir cuántas conversiones son en realidad, está impulsado por el código, lo que abre la posibilidad de asociaciones basadas en comisiones en el futuro”.

¿Coinbase ha empleado una estrategia efectiva o ha perdido el Super Bowl?

En un anuncio de un minuto que se publicó durante el Super Bowl LVI, la aplicación de criptomonedas Coinbase incluyó un código QR con un llamado a la acción y una oferta especial, la cantidad de espectadores de fútbol que escanearon el código. el sitio web de la empresa colapsó en segundos.

Si bien esto puede sonar como un gran fracaso, Glazer señaló que Coinbase tenía una estrategia sólida en la ejecución de la campaña, que finalmente se recuperó rápidamente de la afluencia de tráfico y atrajo mucha atención para el anuncio, así como el aumento inesperado de la cantidad de visitantes a su página de destino.

"El reciente anuncio del Super Bowl de Coinbase es un ejemplo perfecto de esta estrategia”, dijo Glazer. "Su comercial tenía una acción clara para los espectadores y pudieron medir con precisión cuántas personas usaron el código".

Pruebe y aprenda con códigos QR en CTV con tasas de escaneo

Otra herramienta importante para los especialistas en marketing cuando usan códigos QR es la capacidad de medir las tasas de escaneo y variar los llamados a la acción.

"Los códigos QR todavía son bastante nuevos, pero los informes de 'tasa de escaneo' proporcionan un indicador direccional de compromiso y atención, muy similar a lo que hace el CTR para los anuncios digitales", Curt Larson, CPO en Omnichannel SSP Sharethrough Una marca para la mayor atención a los códigos QR es que la compañía lanzó recientemente un nuevo producto CTV Dynamic QR Codes.

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Los códigos QR tampoco tienen que usarse de forma generalizada en todos los canales.

“Al igual que con CTR, la tasa de escaneo es una indicación de éxito, pero considere realizar otros tipos de estudios de campaña junto con sus campañas de QR”, explicó Larson.

Es importante que los especialistas en marketing aprendan tanto como sea posible al ejecutar campañas con códigos QR.

Cambie la creatividad y la mensajería a las campañas de código QR

Las tasas de escaneo pueden mejorar las campañas de códigos QR al cambiar el mensaje y las propuestas de valor, según Larson. Por ejemplo, los especialistas en marketing pueden probar los descuentos como un incentivo para que su audiencia escanee los códigos (después de todo, Coinbase hizo eso con su anuncio). .

Los cupones y las pruebas gratuitas también son ofertas que agregan valor y atraen a los espectadores a escanear.

Larson agregó: "Probar diferentes llamados a la acción, colores y creatividades puede ofrecer una imagen general de lo que funciona mejor".

El uso de códigos QR les dice a los espectadores que aún hay más que aprender sobre la marca, y el uso de esta tecnología en las campañas agrega capas de interacción que llaman la atención sobre el anuncio antes de que el consumidor escanee el código.

"Los anuncios de televisión con códigos QR aumentan la atención en comparación con los anuncios sin códigos QR”, dijo Larson. “Incluso si consigues que los espectadores levanten la cabeza del teléfono y presten atención, puede aumentar la efectividad del aumento del mensaje de tu marca”.

Los códigos QR también pueden incluir los colores de la marca o incluso el logotipo para reforzar el mensaje de la marca.

Uso de códigos QR en CTV en comparación con otros canales

Los especialistas en marketing deben tener en cuenta que los códigos QR que aparecen en los anuncios de CTV ofrecen una experiencia algo diferente a la de los anuncios en otros canales.

"La principal diferencia entre los códigos QR de CTV y los códigos impresos o fuera de casa es que solo tiene una cantidad limitada de tiempo para escanear un código QR en la televisión", dijo Larson. "Es por eso que es aún más importante llamar la atención y tener un claro llamado a la acción".

Los códigos QR solo deben usarse en anuncios de televisión que duren al menos 15 segundos; de lo contrario, los consumidores no tendrán tiempo suficiente para identificar el código QR y apuntar su teléfono a la pantalla para interactuar.

El beneficio de usar un código QR en un anuncio de CTV es que proporciona una mejor atribución para la campaña de televisión, ya que los especialistas en marketing evalúan el éxito de sus anuncios y refinan futuras campañas.

"Escanear códigos QR proporciona un camino más claro hacia la atribución que los anuncios de televisión", dijo Larson. "Incluso los anuncios CTV de baja frecuencia de escaneo seguirán brindando a las marcas cierto nivel de métricas de atribución para rastrear cómo interactúan los usuarios con su sitio web. "

Sobre el Autor

Chris Wood tiene más de 15 años de experiencia en reportajes como editor y periodista B2B. En DMN, se desempeñó como editor asociado y proporcionó un análisis original sobre el panorama tecnológico de marketing en evolución. Ha entrevistado a líderes en tecnología y gobierno, incluida la directora ejecutiva de Canva, Melanie Perkins, el ex director ejecutivo de Cisco, John Chambers, y Vivek Kundra, quien fue nombrado el primer CIO federal del país por Barack Obama. Está particularmente interesado en cómo las nuevas tecnologías, incluidos el lenguaje y la cadena de bloques, están revolucionando el mundo del marketing tal como lo conocemos. En 2019, moderó un panel sobre "Teatro de innovación" en Fintech Inn en Vilnius. Además de sus informes orientados al marketing en industrias como Robotics Trends, Modern Brewery Age y AdNation News, Wood también ha escrito para KIRKUS, contribuyendo con ficción, crítica. y poesía a varios importantes Blogs de libros Estudió inglés en la Universidad de Fairfield, nació en Springfield, Massachusetts y vive en Nueva York.