El nuevo consumidor conectado plantea un desafío para las marcas y los profesionales de los negocios digitales. Comprender cómo se conectan sus clientes a través de dispositivos, plataformas y canales, y mapear su cartera de experiencias para estar allí, no es poca cosa, donde están sus clientes.
Con este cambio en el comportamiento y las mayores expectativas de los consumidores, no sorprende que el interés y la búsqueda de plataformas de experiencia digital (DXP) se haya acelerado en un 300 %. Gran parte de este crecimiento está siendo impulsado por los especialistas en marketing que intentan superar las limitaciones de sus sistemas de administración de contenido existentes y mantenerse al día con el comportamiento cambiante del consumidor, pero a medida que crece el interés, también crece la confusión que rodea a los DXP.
Obtenga más información sobre cómo llegar uniéndose al analista sénior de Forrester, Joe Cicman, y a la vicepresidenta de marketing de Arc XP, Jeana Garms, en un video informativo. Sesión MarTech. Aclaran los mitos y conceptos erróneos que rodean a los DXP.
Durante esta sesiónpuede distinguir entre los mitos y las realidades de las plataformas de experiencia digital y comprender cómo un DXP efectivo permite buenas experiencias digitales.
Sintonice y obtenga una mejor comprensión del papel que juegan los DXP en el soporte del viaje de la experiencia del cliente de hoy.
Sobre el Autor
Arc XP es una plataforma de experiencia digital (DXP) nativa de la nube que ayuda a las empresas, marcas, minoristas y organizaciones de medios a crear y distribuir contenido, impulsar el comercio digital y las suscripciones, y ofrecer potentes experiencias multicanal, comercio y front-end completamente alojado. experimente las herramientas que necesita en su pila tecnológica existente o use Arc XP como su suite DXP completa.
