Es un dilema continuo. Los clientes exigen privacidad y control sobre sus datos, pero las empresas se esfuerzan por lograr la personalización para mejorar la participación del cliente y aumentar las ventas. El crecimiento de los datos propios puede ayudar a alinear ambos objetivos.
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Sobre el Autor
Cynthia Ramsaran es directora de contenido personalizado en Third Door Media, editores de Search Engine Land y Aprendermarketing. Cynthia es una narradora multicanal con más de dos décadas de experiencia en marketing editorial/de contenido, aportando experiencia en marketing, tecnología, finanzas, juegos y . Es escritora/productora de CNBC.com y productora de KPMG Originaria de Queens, NY, Cynthia recibió su licenciatura y maestría en administración de empresas de St. John’s University.
