5 formas de aumentar las conversiones y ganancias de CX

Las compras en línea están en auge. En los últimos cinco años, la participación del mercado en las ventas minoristas globales ha crecido exponencialmente. Los consumidores están en línea y sus expectativas están cambiando. Están buscando experiencias de compra que se adapten a sus deseos y necesidades. Las marcas que brindan experiencias del mundo real a través de medios enriquecidos (video que se puede comprar, personalización en tiempo real, contenido generado por el usuario y más) generarán más conversiones e ingresos.

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Sobre el Autor

Cynthia Ramsaran es directora de contenido personalizado en Third Door Media, editores de Search Engine Land y Aprendermarketing. Una narradora multicanal con más de dos décadas de experiencia en marketing editorial/de contenido, la experiencia de Cynthia Ramsaran abarca marketing, tecnología, finanzas, fabricación y juegos. Ha sido escritora/productora para CNBC.com y productora como líder intelectual para KPMG Cynthia is a Queens nativa de Nueva York y recibió su licenciatura y maestría en administración de empresas de la Universidad de St. John.

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