Canva no se puede descargar, ¡hazlo! - Aprender Marketing
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Canva no se puede descargar, ¡hazlo!

Finalmente has creado tu proyecto en Canva. Una vez que haya terminado con los toques finales, se le dirigirá al botón morado «Descargar» que se encuentra arriba del editor de Canva.

Sin embargo, tan pronto como haga clic en el botón de arriba, aparecerá el mensaje «Publicar golpeando una piedra» en la pantalla, lo que le impedirá descargar el elemento en su dispositivo.

Está intentando actualizar la página durante unos minutos y recibe el mismo mensaje de error de descarga.

¿Cuál es el problema?

Bueno, si está tan confundido como yo cada vez que ve este mensaje de error, es hora de descubrir la posible causa detrás de él.

No se puede descargar Canva. ¿Qué está mal?

Recibir un mensaje de error de descarga en Canva puede significar que el archivo es demasiado grande para descargarlo. También puede haber un problema con su conexión a Internet o su navegador y su configuración. Esto también puede significar que Canva tiene un problema técnico que debe resolverse.

Errores de descarga de Canva: causas y excelentes soluciones

Como se mencionó en la sección anterior, existen muchas razones posibles por las que es posible que no puedas descargar los diseños de Canva.

Y por molesto que parezca, analicemos estas posibilidades una por una y veamos si esto resuelve su problema.

el tamaño del archivo es demasiado grande

Con el amplio depósito de elementos, imágenes y videos de Canva, no es de extrañar que quieras probar cada uno de ellos en tus diseños.

Y antes de que te des cuenta, has puesto demasiados gráficos. Además, ha creado más de 30 páginas para este proyecto en particular.

Aunque es mejor poner todos sus proyectos en un solo archivo, la mayoría de los expertos no lo recomiendan.

En primer lugar, Canva es una herramienta de diseño gráfico basada en la web. Y aunque el almacenamiento basado en web es realmente bueno, puede causar estragos en sus solicitudes de descarga.

Eventualmente, una vez que abres este diseño en particular, obligas a Canva a cargar las 30 páginas.

Una vez que esté lleno de gráficos, espere que su página tarde mucho tiempo en cargarse, o incluso se bloquee eventualmente.

Es por eso que siempre es una buena idea mantenerse dentro del límite de Canva de 30 páginas para evitar problemas de descarga.

Si encuentra que necesita exceder el límite de treinta páginas, divida sus diseños en carpetas separadas. De esa forma, Canva no consume demasiados recursos tratando de abrir todas las páginas a la vez.

Otra solución a este problema es descargar el diseño de la página por separado. Esto es más problemático que guardarlos en su dispositivo a la vez, pero créanme, esto es lo mejor.

Simplemente pegue todas las páginas que descargue por separado más tarde con una aplicación de terceros como PDF Escape.

Puedes comprobar Descarga imágenes en alta resolución en Canva Instrucciones detalladas para este proceso.

Si no ha alcanzado el límite de 30 páginas o no ha dividido el archivo de diseño en dos y aún no se puede descargar, intente hacer una copia del archivo completo.

Primero, debe hacer clic en la pestaña «Todos sus diseños» en la página de inicio de Canva.

Una vez que encuentre el diseño que desea descargar, haga clic en el botón Opciones (tres puntos) y luego haga clic en Hacer una copia.

Después de crear una copia del archivo anterior, haga clic en «Opciones» nuevamente, pero esta vez haga clic en «Descargar» y continúe con los siguientes pasos.

Sin embargo, si aún no funciona, elija otro tipo de archivo. Para esta solución, debe volver a visitar el botón Opciones y buscar «Descargar».

Sin embargo, en lugar de descargarlo de inmediato, elija otro tipo de archivo en el menú desplegable. Después de seleccionar el tipo de archivo, continúe y haga clic en el botón «Descargar».

Si este paso aún no responde a su pregunta, debe haberlo usado Imágenes premium y elementos que dejan marca de agua en tu diseño.

Intente verificar este detalle antes de seguir investigando.

problemas de conexion a internet

A veces, los problemas con su conexión a Internet pueden interrumpir incluso las funciones más básicas, como Descargar diseños de Canva.

Con esto en mente, puedes intentar usar red rápida Comprueba tu velocidad de Internet.

Si se retrasa, lo mejor es restablecerlo desenchufando el cable de alimentación del enrutador durante unos segundos.

Si su velocidad de Internet es buena, verifique cuántos dispositivos están conectados que ocupan todo el ancho de banda.

También puede reducir la cantidad de pestañas abiertas en su navegador.

Aunque usa solo un dispositivo, varias pestañas también pueden asignar ancho de banda compartido a los sitios web que abre.

Por lo tanto, cierre todas las pestañas que haya abierto pero que no haya utilizado durante algún tiempo, especialmente los servicios de transmisión.

Si estas dos opciones aún no funcionan, intente actualizar su página de Canva. A haga esto, cierre la sesión de su cuenta de Canva en unos minutos. Esto ayudará a actualizar la información de su cuenta.

Después de unos minutos, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Canva. Luego continúe e intente descargar su diseño nuevamente.

Si este paso aún no resuelve su problema, intente deshabilitar su VPN (si tiene una). Aunque VPN es un cambio de seguridad, puede causar caos en el trabajo de Canva.

Para aquellos que no lo saben, las VPN mejoran la seguridad de su dispositivo mientras usa Internet al cambiar u ocultar su dirección IP original.

Sin embargo, esto puede impedir que Canva establezca una conexión estable con su dispositivo. De ahí el problema con la descarga.

Si desea obtener más información sobre estos problemas de conectividad a Internet de Canva, consulte nuestro artículo de Canva ¿Por qué Canva no funciona?.

problema del navegador

Ahora, si su Internet funciona a toda velocidad y aún no puede descargar páginas individuales de Canva, entonces debe verificar su navegador.

Debido a que Canva es una herramienta basada en la web, su código debe ser compatible con el navegador. Esto se debe a que los navegadores usan diferentes tipos de motores para ejecutar el código del sitio web.

Y si su navegador no puede interpretar el código del sitio web especificado, esta página en particular no funcionará.

Si este es el caso, simplemente puede elegir usar Chrome, Firefox u Opera, ya que Canva está optimizado para estos 3 navegadores.

Sin embargo, si cambiar su navegador no resuelve el problema, intente borrar el caché y las cookies de su navegador.

Debido a que los cachés y las cookies se utilizan para mejorar su navegación, ocupan más espacio de almacenamiento. Para empeorar las cosas, una vez que se acumulan, tienden a corromperse.

Entonces, si desea desactivar esta opción, intente borrar su caché visitando la pestaña Historial.

Simplemente presione Ctrl + H al mismo tiempo para hacer esto.

Una vez que haya ingresado al historial de su navegador, haga clic en la opción «Borrar datos de navegación».

Marque las casillas «Cookies» y «Archivos en caché» antes de seleccionar la opción «Todo el tiempo» en la pestaña de rango de tiempo.

Luego simplemente haga clic en el botón «Borrar datos» para realizar cambios.

Sin embargo, a veces, simplemente borrar el caché de su navegador no hará que Canva vuelva a funcionar.

Sin embargo, otra cosa que puedes intentar es deshabilitar las «extensiones del navegador» y ver si esta opción te permite descargar.

Para deshabilitar las extensiones del navegador, vaya a Configuración.

Toca la opción «Extensiones» en el menú lateral que aparece antes de deshabilitar cualquier extensión del administrador de descargas que hayas usado.

Ahora bien, si después de todos estos pasos sigues sin poder descargar desde Canva, es hora de que llames a alguien del departamento técnico.

soporte del servidorRespuesta

Si probó todo lo anterior y aún no puede descargar, es posible que sus servidores estén en mantenimiento.

Debido a que Canva utiliza un sistema de almacenamiento en la nube para todos los diseños, el equipo de asistencia técnica realiza algunas comprobaciones de mantenimiento periódicamente.

Y una vez que se realiza el mantenimiento, se espera que el equipo técnico apague temporalmente los servidores.

Si se les interrumpe constantemente el trabajo de grabación y recuperación, no pueden continuar con el mantenimiento en todo el sistema, ¿verdad?

Por lo tanto, el acceso a Canva página de estado y downdetector.com Vea si la página ha tenido algún problema en las últimas 24 horas.

Si encuentra que no se han informado problemas técnicos, es posible que sea el único que experimente este error.

Por lo tanto, es hora de informar el error al equipo de soporte de Canva para una mayor investigación. Solo asegúrese de enviar el mensaje con el correo electrónico correcto.

Al igual que con todas las funciones enumeradas en este artículo, espero que lo ayuden a solucionar la causa de los problemas de descarga.

También puedes investigar un poco Error de lienzo 500 Si tienes curiosidad sobre esto.

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