Guía para principiantes sobre cómo optimizar las páginas de destino

Uno de los aspectos más críticos de una landing page exitosa es el cliente objetivo. Después de todo, si no logra que las personas adecuadas visiten su sitio en primer lugar, todo su arduo trabajo puede ser en vano.

porque no podemos (¡legalmente!) Al leer los corazones de las personas, los comerciantes han inventado un atajo: las personas.

personas Perfil digital de sus mejores clientes: visitantes ideales que desean realizar acciones concretas en su sitio web. Muchos roles se basan en datos demográficos: género, rango de edad, educación, ingresos mensuales disponibles, etc.

Pero tal clasificación es demasiado restrictiva: ¿quién dijo que solo las mujeres menores de 40 años con hijos y maestros acudirán a ella? Si bien puede adaptar sus esfuerzos de marketing a una persona en particular, sería miope pensar que esta es la única táctica que necesita para expandir el mensaje en su página de destino.

En su lugar, considere la psicometría: segmentar a su audiencia en función de puntos más profundos y significativos, que incluyen:

• Ambición: lo que esperan lograr o sueñan con hacer
• Actitudes: sus puntos de vista y cómo se sienten acerca de ideas específicas
• Estilo de vida: su elección para la salud, la riqueza, la familia y el trabajo.
• Opinión: sus puntos de vista sobre temas potencialmente controvertidos

"¡Pero solo estoy vendiendo ____!" La gente realmente no tiene una opinión o un deseo por algo así, ¿verdad? Independientemente de lo que venda, puede colocarlo de manera que haga una declaración sobre la actitud, el estilo de vida, la opinión o el deseo del comprador.

volverse verde, crear verde

Ejemplo - energía verde. Este es un tema candente: el medio ambiente, la economía y la política. Apoyar estas iniciativas en detrimento de otros esfuerzos tradicionales de producción de energía. (combustibles fósiles) Haga una declaración sobre quién tomó la acción, sin importar a qué grupo clásico pertenezca: Por ejemplo:

deseo--
"Mi sueño es hacer que el planeta sea más limpio y más eficiente energéticamente".

camino -
"Creo que la energía limpia aumentará las perspectivas laborales y beneficiará a la economía".

Estilo de vida--
"Creo que el sector de la energía verde puede generar dinero"

opinión--
"Creo que más personas necesitan invertir en soluciones más ecológicas"

Observe cómo la psicología comenzó desde puntos más intangibles como "Soñando, pienso, siento"Aunque es difícil reducir estas emociones y creencias a algo tangible y medible - puedes ver en la Guía Verde cómo una empresa promueve "Inversión verde" Lo hice con su página:

Esta es su página de destino inicial centrada en invertir en soluciones de energía renovable. Probado en las siguientes páginas:

Como era de esperar, la primera página de destino superó a la segunda en un 91 %. Su diseño más simple y preciso expresa exactamente el tipo de personas que intentan atraer: inversores. Estas personas quieren la verdad: estrategias comprobadas y comprobadas desarrolladas por expertos de la industria. Quieren comenzar hoy

Todas estas palabras de moda están resaltadas en la lanza, algo que atrae el carácter de la persona que la Guía Verde está tratando de atraer. "La riqueza está predestinada" "participar". "Para llevarte un paso más allá".

He aquí otro ejemplo de esta práctica de trabajo:

tratar de superar mi puntuación

Los jugadores están en su propia clase, por eso GameGround - aplicación social Puntos de recompensa cuando los jugadores pasan por diferentes juegos, quieren probar un rediseño completo de la página de destino, especialmente si quieren aumentar los inicios de sesión de Facebook.

Aquí está la primera página de su prueba:

(Tenga en cuenta que el botón Inicio/Iniciar sesión de Facebook es en realidad un botón grande)

Aquí está la opción en la que lo probaron:

Ahora, usando personalidades y psicografías, cuando miramos estas dos páginas de destino, podemos concluir:

• A estas personas les encanta jugar y recibir premios.
• Son sociales y usan Facebook para conectarse/jugar con amigos
• Son naturalmente competitivos y aman los desafíos.

Entre los dos, la primera página de destino fue increíblemente superior a la segunda. 203% - Una vez que comience a optimizar sus páginas de destino, es fácil ver por qué: la primera página está dedicada a los jugadores de Mahjong, mostrando "tarea" y los puntos que pueden ganar y comenzar a conectarse a Facebook de inmediato. En este punto, probablemente no les importe qué otros juegos (Facebook u otro) Obtenga apoyo: ¡solo quieren participar y comenzar a jugar!

Establece un objetivo para convertir

Toda esta charla sobre la optimización de la página de destino no lo ayudará a menos que pueda analizar adecuadamente lo que están haciendo sus visitantes. (¡y si toman alguna medida!)Una manera de hacer esto es establecer el objetivo de conversión a través de su analizador.

Como mucha gente usa Google analitico Para empezar, lo más fácil es empezar por ahí. Hay muchas funciones en Google Analytics, desde eventos hasta disparadores, embudos y más, por lo que es fácil ver por qué tantas personas simplemente copian y pegan el código en su sitio web y no se molestan en iniciar sesión nuevamente para ver sus estadísticas.

Ejemplo de un objetivo de conversión de Google Analytics

La buena noticia es que puede establecer múltiples objetivos para ver cuántos se cumplen y con qué frecuencia. No se trata solo de registrar clics en el botón de llamada de la página de destino.

Puedes medir:

• Suscripción al boletín de noticias por correo electrónico
• Descargar libros electrónicos
• Tiempo de permanencia en el sitio o número de páginas vistas
• Compartir en cuentas de redes sociales
• Chat en vivo con el personal
• completó con éxito el formulario

Hay cuatro tipos de objetivos en Google Analytics:

• URL del objetivo
  le permite establecer un URL de éxito Reporta la conversión si el usuario llega a una página específica (como gracias o página de descarga).
• hora de visitar
  Le permite establecer un marco de tiempo para que los usuarios pasen en su sitio web como indicador de conversiones exitosas.
• página / visita
  Similar al anterior, pero solo cuenta el número de páginas visitadas. Esto es especialmente importante para formularios largos, como cuando se registra para un seguro u otras solicitudes cargadas de información.
• seguimiento de eventos
  Esta es probablemente la opción más poderosa, pero la menos conocida cuando se trata de cambiar objetivos Aquí puede especificar un evento, como "desencadenar" Cuando esto sucede, indica una conversión exitosa. Por ejemplo, si alguien descarga o abre un PDF, ve su video o comparte un enlace a su página de Facebook, se considera una conversión exitosa basada en eventos.

Para sus páginas de destino, puede usar URL de objetivos o seguimiento de eventos avanzado para medir sus objetivos de conversión.

Pero una vez que los configura, solo está a mitad de camino. Esto se debe a que puede comparar estos objetivos de conversión con el tráfico que recibe.

Por ejemplo, puedes ver:

• que recomendador (URL de otros sitios web) Brindarle el tráfico de conversión más alto
• ¿Qué motor de búsqueda te trae la mayor cantidad de tráfico de conversión?
• Qué palabras clave le brindan la mayor cantidad de tráfico de conversión

Recuerde que puede tener múltiples objetivos y conjuntos dentro de cada objetivo, por lo que si desea dividir las pruebas en dos páginas de destino diferentes para ver cuál genera más vistas de video, puede crear una conversión objetivo basada en eventos, para el video y dividir dos páginas de prueba como un conjunto.

Cómo analizar los datos para determinar qué debe probarse

Una cosa es tener un objetivo de conversión, pero es aún más importante saber a dónde van los visitantes de su página de destino. En este caso, vale la pena agregar Seguimiento de mapa de calor visual a tu página. Esto te permite comprender visualmente la atención de las personas (de ahí sus clics) ir a:

Ejemplo de una tarjeta de calor CrazyEgg

En esta superposición de un mapa de calor que promociona unas vacaciones en las montañas de Colorado, la mayor parte de la atención se centra en los apartamentos, las cabañas y los paquetes de vacaciones. "caliente" nivel, más clics y avisos reciben ciertas partes de la página.

Esto, a su vez, puede darle una idea de qué información está buscando la gente; en este caso, una página de destino dedicada a los apartamentos y una llamada a la acción con un enlace a un paquete de vacaciones pueden funcionar bien. Sin embargo, la única forma de estar seguro es probar, rastrear y ver.

Gráfico de prioridades de la página de destino

Una de las mejores maneras de determinar qué elementos de la lista de optimización de su página de destino reciben más atención es trazar sus prioridades. Simplemente configure cada tarea en un nivel de 0 a 10 y agregue cada línea. Cuanto mayor sea el puntaje de prioridad, antes debe probarlo:

Echemos un vistazo más de cerca a cada categoría:

• tiempo de prueba
  Cuánto durará la prueba. Las pruebas a corto plazo deben tener una puntuación más alta que las pruebas a largo plazo.
• fácil de implementar
  Las pruebas simples deben obtener una puntuación más alta que las pruebas más difíciles o que consumen más tiempo.
• choque de negocios
  ¿Cuánto afecta esta prueba al resultado final? Debido a que su página de destino está directamente relacionada con su llamado a la acción, que atrae clientes potenciales o clientes potenciales en su embudo de ventas, los números más altos tienen el mayor impacto.
• los gastos de publicidad
  ¿Cuánto cuesta promocionar esta página de destino? si es tuyo Landing page aparece en el ranking de los buscadores orgánicos, el precio de tu anuncio será 0. Sin embargo, si utilizas pago por clic, tus costes aumentarán en función de tu puja aproximada.

Este gráfico está diseñado para ayudarlo a lanzar las ideas que le brindarán el mayor rendimiento de inmediato y para que deje de concentrarse en pequeños cambios que rara vez pasan como un destello de radar en la mente del visitante.

Anatomía de la página de destino

No importa cómo lo diseñes, todas las grandes páginas de destino tienen algunas cosas en común. Veamos los elementos que más convierten y lo que significan:

• Información coherente entre el título del anuncio y el título de la página de destinoPor ejemplo, si alguien está mirando Widget azul, su página de destino tiene más posibilidades de convertir si el título lo menciona Widget azul.
• Los títulos secundarios conducen al contenido.Esta sección debería obligar al usuario a continuar leyendo. En resumen, dulce y, en esencia, debe dar una razón clara para expresar miedo, preocupación o pregunta al consumidor.
• gramática perfectaEste no es un lugar para chapuzas: hay errores ortográficos o gramaticales. Esto no solo lo hace parecer un aficionado, sino que también da la impresión de que su sitio web no es confiable o no es confiable.
• señal de confianzaRecomendaciones, sellos de seguridad y otros distintivos que certifican que los consumidores tendrán una experiencia de compra satisfactoria. Todos estos son reflejos directos de su primera impresión de si vale la pena hacer negocios con su empresa.
• un fuerte llamado a la acciónSe ha demostrado que descargar, gratis, recibir, crear y otras opciones son mejores que palabras más débiles como "tratar"El lenguaje más fuerte y los verbos activos obligan a las personas a actuar.
• botón resaltadoEl botón debe llamar la atención del usuario, así que hazlo diferente del resto de la combinación de colores de la página para que se destaque y llame la atención.
• falta de conexionesMantener a los usuarios en su página de destino y dirigirse a ellos con un llamado a la acción debe ser su objetivo principal. Los enlaces a otros sitios u otras páginas en su propio sitio que no están vinculados a la página de destino pueden disuadir a los usuarios de realizar la acción que usted desea realizar.
• Imágenes y videos relacionados con el contenidoAgregar imágenes y videos que brinden a los clientes una descripción general rápida del producto/servicio o que expliquen los conceptos básicos puede reforzar el mensaje.
• Coloque el mensaje dentro del primer 1/3 del espacio de la pantallaasí se llama "Llevar el peso" Y aumente significativamente sus posibilidades de que sus visitantes tomen medidas porque no tienen que desplazarse.

¿Debe mi página de destino coincidir con mi diseño?

Tiene sentido tener en cuenta que la página de destino debe encajar en su diseño existente, excepto por ciertos elementos. (como la navegación y otras distracciones) Borrar. Pero, ¿qué sucede si la plantilla de la página de destino es completamente diferente de su diseño? ¿Esto ayudará o dañará su tasa de conversión?

este es el fabricante de la computadora dell Me pregunto. En la próxima página de inicio de PPC, Dell espera atraer clientes potenciales para profesionales que buscan información sobre tabletas para dispositivos médicos. La mayoría de las empresas de empresas de consumo le dirán que una página de destino de diseño único como la anterior generará más respuesta, pero el público objetivo de Dell en este caso son los usuarios B2B: las impresiones importan, la profesionalidad es muy importante.

Entonces, ¿quién los ganó al final?

Si elige la segunda versión, tiene razón, porque el diseño independiente de la página de destino aumenta los clientes potenciales. Increíble 320%Esto solo muestra que las páginas simples, claras y cortas son mejores que las versiones engorrosas con texto pesado.

Tipos de página de destino

Al contrario de la sección Anatomía de la página de destino anterior, en realidad hay varias opciones de página de destino, cada una según su producto / servicio, su público objetivo y lo que desea lograr al visitar la página.

Hay seis tipos principales de páginas de destino.
Veamos cada uno con más detalle y cómo funcionan:

Haga clic en la página de destino

Reparación de JCD es una empresa de reparación de iPhone para estudiantes y adultos jóvenes. Probaron dos variantes de las páginas de destino: una humorística y otra fáctica.Primera pregunta "¿Tu iPhone tuvo una noche difícil afuera?" Y el segundo informa a los usuarios sobre la reparación de la pantalla del iPhone 4/4S.

Los usuarios pueden elegir la opción de envío por correo o planificar reparaciones locales. Porque el humor no siempre funciona, incluso para el público más joven, la empresa está realmente comprometida con sus títulos. Además, el SEO en realidad requiere que uses las mejores palabras clave (por ejemplo, reparación de iPhone 4S) En su título, ¿quién pagó la corrección de JCD?

En este caso, ganó el humor: la opción de "ajuste planificado" reportó un aumento de casi el 18% en los clics en comparación con su contraparte más práctica. Este es un gran ejemplo de una página de destino de clics. No hay mucha pelusa o relleno, solo el hecho de que todavía hay un botón para ir al siguiente paso.

Estas páginas de destino suelen tener suficientes puntos o beneficios para persuadir a las personas a pasar al siguiente paso, pero no son páginas de destino líderes, son las siguientes.

página de destino líder

el lugar de mamá, un sitio de búsqueda e información para personas mayores, utiliza puntos y una copia bien elaborada para alentar a las personas a aprender más sobre sus servicios. En este caso, ingresarán su ciudad, estado o código postal y luego elegirán el tipo de vivienda que buscan.

el primer anuncio de prueba Gratis Tutoría: la idea de que las personas se registren de forma gratuita es un motivador clave. La segunda opción es alejarse "Gratis" opción en lugar de centrarse en búsquedas simples con información detallada de la comunidad.

Página 1 Promoción de la orientación y el asesoramiento gratuitos

La segunda prueba se enfoca en búsquedas simples y personas internas de la comunidad.

Quizás lo más sorprendente para los redactores publicitarios es que la segunda edición aumenta el esfuerzo para los clientes potenciales. más del 13%Esto contradice la típica lógica de marketing. "Gratis" Sea siempre un ganador. A la hora de buscar el cuidado de ancianos adecuado para mamá o papá, no se puede pensar en el precio, sino en la comodidad y conveniencia.

Este también es un gran ejemplo de una página de generación de prospectos donde la idea es obtener el nombre y la dirección de correo electrónico. (o en este caso información sobre ubicación y tipo de vivienda) Seguimiento de prospectos en un futuro cercano.

página de destino viral

Esta es una página de la que todos no pueden dejar de hablar o compartir. (por lo tanto, "se vuelve viral")SMX, una gran conferencia de marketing de búsqueda, se ha fijado el objetivo de crear. "¿Quién es el mayor maníaco de las búsquedas?" Utilice la siguiente página de inicio de sesión para competir:

Si decides jugar, debes responder correctamente 20 preguntas lo antes posible. Una vez completado, accederá a un formulario para generar clientes potenciales con 9 campos:

Por supuesto, los verdaderos fanáticos de la búsqueda adoran SMX y esta es una gran oportunidad para demostrar el valor de sus fanáticos de la búsqueda. Como puede ver, una buena página de destino puede ser una mezcla de dos tipos diferentes: una página principal con una calidad similar a una prueba de virus.

página de destino móvil

Como recién llegados a la multitud de páginas de destino, las páginas móviles tienen como objetivo maximizar el mensaje para que quepa en un espacio de pantalla extremadamente pequeño. Por ejemplo, la siguiente prueba por correo electrónico para el cepillo de dientes Philips Sonicare se envió a los suscriptores de la lista de correo. Dado que muchos de estos usuarios también revisan el correo electrónico desde dispositivos móviles, los hallazgos de este caso fueron otorgados tanto para pruebas de correo electrónico como para pruebas móviles.

¿En cuál de estas páginas es más probable que hagas clic?

Si sabe que gana el segundo, tendrá razón, pero lo que quizás no sepa es que la versión que cambia de temporada aumenta los clics hasta en un 371% y las ventas son asombrosas. 1617% (¡No, esto no es un error tipográfico!)

Esta página de destino móvil ilustra que la simplicidad es mejor, y un gran botón de llamada a la acción en el que se puede hacer clic. (¡con descuento!) superará a los más básicos Estilo de boletín correo electrónico móvil (¡También es posible en una computadora de escritorio!) Tenga esto en cuenta al crear páginas de destino móviles: ¡lo mejor es simple y claro!

página de destino del micrositio web

Como sugiere el nombre, un micrositio es un sitio web pequeño y oportuno que corresponde a una campaña o mensaje de marketing central. El Centro para las Artes y la Tecnología ha lanzado páginas de inicio para micrositios que muestran sus cursos de diseño de moda y bienes, así como páginas elegantes y hermosas que animan a los futuros estudiantes a aprender más.

Versión más enfocada con recordatorios y descuentos

En estos casos, las imágenes (títulos atrevidos que combinan moda, inspiración y una visión de la vida) transmiten aquello por lo que se esfuerzan los diseñadores de moda: una forma de inspirar su inspiración. navegación, todo lo cual se puede devolver al proceso operativo central (en este caso generación de prospectos).

Página de destino con detalles del producto.

El último tipo de página de destino es especialmente importante para las empresas de comercio electrónico. A menudo, cuando buscan un producto específico, los clientes, sin saberlo, se encuentran con una página de detalles del producto. Cuando se trata de sitios de comercio electrónico, estos sitios deben cumplen una doble obligación, ya que funcionan no solo con el sitio principal, sino también como páginas independientes diseñadas para promocionar a los clientes "Añadir a la cesta".

El distribuidor de mapas Hallmark descubrió esto al probar la página de destino en sus mapas personalizados. Quiere que los clientes ingresen información personal en una tarjeta.

Aquí está el diseño original:

El cambio cambió cuatro cosas (en lugar de cambiar uno por uno para determinar qué aspecto de la página de destino tiene el impacto más medible)En la segunda versión se ha cambiado el texto de la explicación, así como las flechas estilizadas, ahora el botón de inicio simplemente se cambia a "Comienzo" y vaya al cuadro de mensaje:

Esta opción supera a la original, ya que aumenta los clics en las páginas personalizadas en más del 7 % y aumenta las conversiones de ventas generales en un 2 %. Puede que esto no parezca mucho, pero si es un gran minorista como Hallmark, el 2% puede ser cientos de miles de dólares.

¿Qué tipo de página de destino debo elegir?

No hay una elección correcta o una elección incorrecta. El tipo de página de destino que elija debe reflejar sus objetivos comerciales y prioridades de prueba. ¡Incluso puedes combinar los mejores elementos de muchas razas para crear tu propio estilo único y probarlo! La página de detalles del producto también es viral y compatible con dispositivos móviles, ¿por qué no?