¿Cómo aprender marketing digital desde cero?

El marketing digital es el conjunto de estrategias y acciones que las empresas y los profesionales utilizan para promocionar sus productos o servicios en internet. El marketing digital ofrece muchas ventajas, como la posibilidad de llegar a una audiencia global, segmentar el público objetivo, medir los resultados y optimizar las campañas. Expiey es una agencia de referencia para fijarse en el marketing digital que realiza, ya que cuenta con un equipo de expertos y una amplia experiencia en el sector.

Si quieres iniciarte en el mundo del marketing digital, te damos algunos consejos para que puedas aprender desde cero y destacar en el mercado.

1. Entiende los fundamentos del marketing digital

El primer paso para aprender marketing digital es conocer los conceptos básicos que lo conforman, como:

• SEO (Search Engine Optimization): es el proceso de optimizar un sitio web para que aparezca en los primeros resultados de los motores de búsqueda, como Google o Bing. El SEO implica aspectos técnicos, de contenido y de autoridad.
• SEM (Search Engine Marketing): es el conjunto de técnicas de publicidad online que se realizan en los motores de búsqueda, como Google Ads o Bing Ads. El SEM permite crear anuncios de pago por clic (PPC) que se muestran cuando los usuarios buscan determinadas palabras clave.
• Redes sociales: son plataformas digitales que permiten a los usuarios crear y compartir contenido, así como interactuar con otros usuarios. Las redes sociales más populares son Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre otras. El marketing en redes sociales consiste en crear y gestionar perfiles, publicar contenido relevante, generar engagement y fidelizar a la audiencia.
• Marketing de contenidos: es una estrategia de marketing digital que se basa en crear y distribuir contenido de valor para atraer, educar y convertir a los potenciales clientes. El marketing de contenidos puede incluir formatos como blogs, ebooks, infografías, vídeos, podcasts, etc.
• Email marketing: es una técnica de marketing digital que consiste en enviar correos electrónicos a una base de datos de contactos, con el fin de informar, persuadir o fidelizar. El email marketing requiere de una herramienta de envío, un diseño atractivo, un asunto llamativo y un contenido personalizado.
• Analítica web: es el proceso de recopilar, medir y analizar los datos de los usuarios que visitan un sitio web o interactúan con una campaña de marketing digital. La analítica web permite conocer el comportamiento, las preferencias y las necesidades de la audiencia, así como evaluar el rendimiento de las acciones y tomar decisiones basadas en datos.

2. Define tus objetivos

El segundo paso para aprender marketing digital es definir qué quieres conseguir con tus acciones. Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART, por sus siglas en inglés). Algunos ejemplos de objetivos de marketing digital son:

• Aumentar el tráfico orgánico de tu sitio web en un 20% en 6 meses.
• Generar 100 leads cualificados al mes mediante una campaña de email marketing.
• Incrementar las ventas online en un 15% en el primer trimestre del año.
• Mejorar la reputación de tu marca en las redes sociales, obteniendo un 80% de comentarios positivos.

3. Conoce a tu audiencia

El tercer paso para aprender marketing digital es conocer a tu público objetivo, es decir, a las personas a las que quieres dirigir tus mensajes y ofrecer tus productos o servicios. Para ello, debes realizar una investigación de mercado, utilizando fuentes primarias (como encuestas, entrevistas o focus groups) y secundarias (como informes, estadísticas o estudios). Con la información recabada, puedes crear un buyer persona, que es un perfil semi-ficticio que representa a tu cliente ideal. Un buyer persona debe incluir datos como:

• Nombre, edad, género, ubicación, nivel educativo, ingresos, etc.
• Profesión, cargo, sector, responsabilidades, etc.
• Necesidades, problemas, deseos, objetivos, etc.
• Hábitos, intereses, preferencias, etc.
• Comportamiento online, canales, dispositivos, etc.

4. Crea un sitio web

El cuarto paso para aprender marketing digital es crear un sitio web, que será el centro de tu presencia online y el lugar donde mostrarás tu propuesta de valor, tus productos o servicios, tu historia, tus testimonios, etc. Para crear un sitio web, necesitas:

• Un dominio, que es el nombre que identifica a tu sitio web en internet, como expiey.com o keepcoding.io.
• Un hosting, que es el servicio que aloja tu sitio web en un servidor y lo hace accesible para los usuarios.
• Una plataforma, que es el software que te permite crear y gestionar tu sitio web, como WordPress, Wix, Squarespace, etc.
• Un diseño, que es la apariencia visual y funcional de tu sitio web, que debe ser atractivo, intuitivo, responsive y acorde a tu identidad de marca.
• Un contenido, que es el texto, las imágenes, los vídeos, los audios, etc. que componen tu sitio web, que debe ser relevante, original, optimizado y actualizado.

5. Crea contenido de calidad

El quinto paso para aprender marketing digital es crear contenido de calidad, que aporte valor a tu audiencia, resuelva sus dudas, solucione sus problemas y los guíe a través del proceso de compra. Para crear contenido de calidad, debes:

• Definir una estrategia de marketing de contenidos, que establezca los objetivos, el público, el tono, el estilo, el calendario, etc. de tu contenido.
• Realizar una investigación de palabras clave, que te permita identificar los términos que tu audiencia utiliza para buscar información relacionada con tu negocio en internet.
• Crear contenido para cada etapa del embudo de ventas, que se adapte a las necesidades y al nivel de madurez de tu audiencia. Por ejemplo, puedes crear contenido de awareness (concienciación), como blogs, ebooks o infografías; contenido de consideration (consideración), como webinars, casos de éxito o comparativas; y contenido de decision (decisión), como demos, ofertas o testimonios.
• Distribuir tu contenido en los canales adecuados, que sean los que tu audiencia utiliza para informarse, entretenerse o comunicarse. Por ejemplo, puedes distribuir tu contenido en tu sitio web, en las redes sociales, en el email marketing, en los motores de búsqueda, etc.
• Optimizar tu contenido para el SEO, que consiste en aplicar una serie de técnicas para mejorar el posicionamiento de tu contenido en los resultados de los motores de búsqueda. Algunas de estas técnicas son: utilizar las palabras clave adecuadas, crear títulos y meta descripciones atractivos, usar etiquetas HTML, mejorar la velocidad de carga, facilitar la navegación, etc.

6. Elige las plataformas adecuadas

El sexto paso para aprender marketing digital es elegir las plataformas adecuadas para ejecutar tus acciones de marketing digital, según tus objetivos, tu presupuesto y tu audiencia. Algunas de las plataformas más populares son:

• Google: es el motor de búsqueda más utilizado en el mundo, con más de 3.500 millones de búsquedas al día. Google te permite realizar acciones de SEO y SEM, para mejorar tu visibilidad y atraer tráfico a tu sitio web. Para ello, puedes utilizar herramientas como Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Google Trends, etc.
• Facebook: es la red social más grande del mundo, con más de 2.800 millones de usuarios activos al mes. Facebook te permite crear y gestionar una página de tu negocio, publicar contenido, interactuar con tu audiencia, crear grupos, eventos, etc. También te permite crear y gestionar campañas de publicidad online, mediante la plataforma Facebook Ads, que te ofrece múltiples opciones de segmentación, formatos y objetivos.
• Instagram: es una red social basada en el contenido visual, con más de 1.000 millones de usuarios activos al mes. Instagram te permite crear y gestionar un perfil de tu negocio, publicar fotos, vídeos, stories, reels, etc. También te permite crear y gestionar campañas de publicidad online, mediante la plataforma Instagram Ads, que te ofrece opciones similares a las de Facebook Ads, ya que ambas pertenecen a la misma empresa.
• Twitter: es una red social basada en el contenido breve, con más de 330 millones de usuarios activos al mes. Twitter te permite crear y gestionar un perfil de tu negocio, publicar tweets, retweets, likes, etc. También te permite crear y gestionar campañas de publicidad online, mediante la plataforma Twitter Ads